近期,公司董事長,濟煤大學校長齊百紅在濟煤大學為我們上了一堂生動的市場營銷課。他緊密結合公司的實際情況,用自己幾十年的工作經驗和切身體會為我們展現了市場營銷學這門藝術的精髓,使大家受益匪淺。
課堂上,齊百紅從銷售的歷史演變、營銷的目的、銷售的謀略、銷售的方法等四個方面對市場營銷學進行了系統(tǒng)的講解。
一、銷售的歷史演變
從古至今,銷售模式也一直在發(fā)生改變,從古代的以貨換貨,到近代的商品貿易,再到當代的網絡銷售,互聯網銷售、電話銷售等,隨著時代的發(fā)展,銷售形勢也一直在發(fā)生變化,結合前些年濟源煤業(yè)的煤炭銷售工作,從當年的指令性計劃也叫綠合同,到現在的市場戰(zhàn)略合同等切身的經歷讓我們了解了這些年我們煤炭銷售工作的變化。
二、營銷的目的
要始終建立以客戶為中心的價值觀,要知道銷售的不僅僅是商品,而且是價值觀。要從根本上認識營銷的目的,簡單的說銷售工作最初是為了維持企業(yè)的簡單再生產,也為了維持職工基本生活,再大點說為了企業(yè)的擴大再生產,但最大的目的是銷售工作會促進在生產過程中的技術改革,從而會推動社會的進步。
三、銷售謀略
干任何一件事都要有想法,更要有思路,銷售工作更是如此,一定要有謀略。齊百紅結合具體的案例講解了銷售謀略的幾種形式:(一)無中生有,一石兩鳥。 (二)聲東擊西,虛實結合。(三)情感營銷,互利雙贏。(四)知己知彼,步步為營。(五)空中轟炸,地面圍剿。通過生動形象的講解,讓我們充分明白了銷售謀略的重要性,尤其是情感營銷,在公司最艱難的時期起到了舉足輕重的重用。
四、營銷方法
在營銷方法的具體做法中,齊百紅重點講了幾個方面的內容,首先要做到“三真”(真心、真情、真誠),真心熱愛銷售工作,用真情、真誠對待每一個客戶。其實是“二正”,我們在選擇客戶的時候,一定要選擇正在正常生產的企業(yè),一定是正規(guī)的公司,這樣在以后的合作中才能避免出現很多的問題。最后強調了“三實”,在銷售工作中一定要結合實際情況,講實話,工作必須要實干。
除此之外,公司副總經理張社文、小浪底無紡布經理苗建平、銷售處處長衛(wèi)偉分別就這些年在銷售工作中的經驗和大家進行了分享,這一節(jié)生動的市場營銷課程真正讓我們對市場營銷學有了重新的更高的認識,真正體會到了營銷這門藝術的博大精深,對我們如何掌握市場營銷這門藝術提供了可操作性的指導。